Отзывы

Написать

  • Альберт оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 октября 2020 в 12:39
    В техцентр Файн Авто я обращался впервые, выбрал я его из-за близкого расположения к месту осмотра автомобиля. Я приезжал сюда на диагностику подвески, работой мастеров остался полностью доволен. Мне всё объяснили по результату диагностики, рекомендации дали соответствующие пробегу и износу автомобиля. Я услышал всё, что мне было нужно. Сотрудники техцентра общались со мной хорошо и вежливо. А ещё здесь есть автомат с очень вкусным кофе. Я с превеликим удовольствием буду всем советовать «Файн Авто».
    3 0
    Ответить
  • Эльмар оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 сентября 2020 в 15:03
    Мне понравился профессионализм специалистов и благожелательность по отношению к клиенту. Здесь все хорошо настроены. Мне проводили замену масла в двигателе, в радиаторе. Стоимость нормальная. Файн Авто я нашел на форуме в интернете. Планирую обращаться в дальнейшем.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:21
      Эльмар, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
      Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Вероника оценил на
    написал 13 мая в 16:59
    Достоинства
    Довели до слез и истерики. Приехала по записи сделать сход-развал. Попросила поговорить по телефону с мужем, чтобы подробно описал проблему, чтобы сделали ещё несколько диагностик и замен. Менеджер Алексей сказал, что он ни с кем по телефону не разговаривает, надо пусть приезжает сам. Сход развал мне, кажется, так и не сделали, проблема никуда не делась.
    Общались со мной очень по хамски, довели до истерики. Желаю Алексею всего говна.
    Дата оказания услуги
    13.05.2021
    Описание специалиста
    Менеджер
    0 2
    Ответить
    • Мы благодарны Вам за отзыв, есть пара НО
      Во первых Алексей подробно и очень вежливо вел Вас по телефону минут 10 последние 300 метров до сервиса.
      После достаточно подробно общался с Вашим супругом по телефону и учел все его пожелания.
      По поводу того что Вам кажется у Нас нет комментариев, проблема на Вашем автомобиле не в сход развале а в неисправной подвеске.
      Не совсем понятно как вас довели до истерики, видимо не нужно было предлагать вам кофе пока вы ждали машину из ремонта
      и Вам всего хорошего
      с уважением администрация ООО «ФайнАвто»
      0 0
      Ответить
    • Алеся написал 17 мая в 14:50
      Очень странный отзыв. Никакой конкретики. Словосочетание-мне кажется, вообще приводит в восторг. Документально не подтверждено. С мужем присутствовали в этот день в сервисе, я ожидала на приёмке и видела данную ситуацию. Девушка уже приехала на взводе, изначально другой сотрудник предложил ей кофе-на что получил достаточно хамский ответ. Девушка не попросила менеджера поговорить с её мужем, а стала «пихать» ему свой телефон. Извините, но в связи с обстановкой эпидемилогической это не адекватный поступок. Всё общение у неё было на повышенных тонах, было неприятно слушать. Обслуживаем в данном сервисе две машины и всегда очень довольны. Адекватный подход, все объяснят, всегда на связи.
      1 0
      Ответить
  • Ильгам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 сентября 2020 в 12:53
    Я делал в этом автотехцентре замену масла и компьютерную диагностику автомобиля. Мне нужно было срочно оказать данные услуги и меня приняли, несмотря на то, что центр должен был закрыться через пятнадцать минут. Я остался очень даже довольным качеством работ. Мастер работал быстро, качественно и профессионально.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:21
      Здравствуйте, Ильгам, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Виталий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 сентября 2020 в 16:59
    Мне понравилось, что достаточно грамотная консультация дана перед сход-развалом. Сход-развал был с проблемой. Специалисты вошли в положение, подсказали, какие именно детали надо купить. Также достаточно быстро и хорошо все потом сделали. Стоимость средняя, мне подходит, такую и выбирал. Также делал по месторасположению автотехцентра и по отзывам, которые, в основном, положительные.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:21
      Добрый день, Виталий. Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 сентября 2020 в 12:14
    Я приезжал на техническое обслуживание автомобиля Ниссан. Мастер нормально все объяснил, достоверно. Машину провели за обговоренные сроки, через день забрал автомобиль. Мастер знает свое дело, толковый специалист. Отлично сделали автомобиль. Ранее обращался сюда по акции для радиаторов. Приняли, как всегда вовремя.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:21
      Владимир, добрый день! Благодарим за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 июня 2020 в 19:33
    Автотехцентр мне посоветовал мой папа, он пользовался услугами и ему понравилось. Я привез машину, ребята в моем присутствии сделали диагностику: подняли на подъемник и показали, в чем проблема, предложили еще сделать ремонт, автозапчасти заказывал здесь, оставил машину и забрал ее, когда позвонили. Сделали все нормально, по качеству претензий нет, да и цена устроила. Хороший автосервис, в ремонтной зоне чисто и аккуратно, есть еще и клиентская зона, здесь уютно, раньше там еда была и кино можно было посмотреть, а сейчас, в связи с карантином, не кормят. Мне все нравится.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:21
      Добрый день, Владимир, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 мая 2020 в 11:53
    От официального дилера, который навязывает дорогие работы, я перешел сюда и в течение 2 лет обслуживаюсь только здесь. Мне нравится компетентность персонала и то, что здесь ничего лишнего не навязывают, никаких дополнительных работ. Мне всегда все объясняют, что лучше, что хуже и какие могут быть проблемы. Также здесь есть, где подождать в комфортных условиях.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:22
      Юрий, здравствуйте. Благодарим вас за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 апреля 2020 в 15:21
    Автотехцентр Файн Авто я нашел через владельцев другого автоклуба, поэтому и обратился сюда. Теперь дважды в год пользуюсь его услугами. Хороший автотехцентр, здесь есть все необходимое оборудование для работы, мастера высококвалифицированные, я им доверяю, видно, что люди знают, что делают. В последний раз делал техническое обслуживание автомобиля, работы выполнялись в моем присутствии, причем ребята сами предложили посмотреть. Где-то в районе полутора часов все было сделано, качество меня устроило, все работает исправно, да и по цене вполне адекватно, я доволен.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:22
      Алексей, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 апреля 2020 в 13:20
    В автотехцентр «Файн Авто» обратился впервые, делал диагностику ходовой. Услугой остался доволен. Диагностику сделали качественно, в течение тридцати минут. Приняли меня вовремя, персонал вежливый, приветливый. Обратился именно сюда, так как это один из немногих техцентров, которые сейчас работают.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2020 в 15:22
      Евгений, добрый день! Благодарим за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра Файн Авто.
      0 0
      Ответить
  • Ридван оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 апреля 2020 в 11:43
    Атмосфера настоящего сервиса! Мне 45 лет, я вырос в Советском союзе, еще с тех времен помню СТО с запахом мазута, здесь именно такая атмосфера. Видно, что люди здесь работают, нет никакого пафоса, пыль в глаза не пускают. Очень доволен! Хороший сервис, ребята грамотные. Павел занимался моим автомобилем, очень грамотный мастер, дал хороший совет для моей машины, я воспользовался им и очень доволен. Хозяин Алексей радушен и отзывчив, дал понять, что все решаемо, моральная поддержка очень хорошая, спасибо. Диагностику сделали быстро, я в принципе предполагал, но хотел получить подтверждение, так и оказалось. Был испорчен кислородный датчик, мне нашли приемлемую по цене запчасть и заменили, цены очень демократичные. Очень хороший центр! У меня был уже печальный опыт посещения других автоцентров, где цены накручивают и им лишь бы заработать. А здесь по-другому работают, молодцы, я доволен!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2020 в 10:03
      Здравствуйте, Ридван, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра Файн Авто.
      1 0
      Ответить
  • Ризван оценил на
    написал 30 марта 2020 в 19:31
    Достоинства
    … почему нет 6,7,8 звёзд, для этого автосервиса не жалко, система задаёт мне вопрос, что вам понравилось, друзья, ВСЁ!!!… я очень доволен что попал к этим ребятам, моя машина дышит теперь иначе, мастер Павел вернул моему Пафу скорость и мощность… дорогие автомобилисты, РЕКОМЕНДУЮ этот сервис, меня сейчас переполняют эмоции, позже детально расскажу что мастера из Файна сделали, что я так доволен, а мне, друзья, очень сложно угодить,… дай Бог что у этого автосервиса все было хорошо…
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2020 в 10:05
      Ризван, благодарим за теплые слова! Будем рады снова Вас видеть у нас на сервисе! С уважением, администрация автотехцентра Файн Авто.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 марта 2020 в 14:01
    Я подъезжал в этот день на ремонт автомобиля. Мне нравится в этом автотехцентре скорость работы и общительность специалистов. Все сделали отлично, только осталась маленькая загвоздочка, надо еще подъехать, исправить ее. Обстановка приемлемая, комфортная, есть комната отдыха. Стоимость работ немного подорожала. Моя машина постоянно тут обслуживается. Мастера, который делал ремонт в этот раз, вроде бы Паша зовут, могу отметить его хорошую работу.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2020 в 10:06
      Добрый день. Большое Вам спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что Вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Мы выполняем свою работу на совесть, Вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Файн Авто.
      1 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 марта 2020 в 12:26
    Приехал в центр на замену тормозных колодок и тормозных дисков. Все, что требовалось, я уже привез с собой, дали чек, в котором есть гарантия. Хорошие мастера работают в этом центре, компетентные, все сделали быстро и качественно, дали рекомендации, проконсультировали. Мне все нравится, я доволен. В этот центр ранее я уже обращался, мне разбили машину, а здесь мне ее восстановили. Все делают хорошо и качественно. Выбрал именно этот автотехцентр потому, что я искал клубный сервис в интернете и мне его выдал поиск, как ближайший к дому.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2020 в 10:06
      Юрий, здравствуйте. Спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что Вы столь высоко цените наш сервис.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с Вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автотехцентра Файн Авто.
      1 0
      Ответить
  • Аркадий оценил на
    написал 14 марта 2020 в 17:47
    Комментарий
    Ремонтировал свой автомобиль по направлению по ОСАГО. Все на уровне, доплат не просили (до этого 2 сервиса объехал из списка страховой — везде просили доплату). Пока автомобиль стоял в кузовном ремонте — предложили сделать диагностику. Поменяли косточки и колодки. Жаль далеко находятся.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2020 в 10:07
      Добрый день, Аркадий. Большое спасибо Вам за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Файн Авто.
      1 0
      Ответить
  • Михаил Михайллов оценил на
    написал 31 января 2020 в 8:12
    Недавно посетил ФайнАвто, у меня Ленд Ровер фрилендер 2 пропал полный привод, ребята достаточно быстро определили неисправность, слизало шлицы на валу в раздатке, как выяснилось достаточно распространенная проблема на машине, за пару дней восстановили шлицы поменяли подшипники сальники и т.д., попутно сделал ТО с заменой всех тех жидкостей и фильтров.
    Только приятные эмоции, грамотный подход приемлемый ценник.
    Бонусом помыли машинку, был приятно порадован
    5 0
    Ответить
  • Антон оценил на
    написал 17 января 2020 в 13:53
    Обслуживаю здесь свой ниссан хтрейл т31. Хорошее отношение к клиенту. Приятная комната ожидания. Возможность присутствовать при ремонте автомобиля. Что не маловажно данный техцентр является официальным партнером хтрейл клуба. Ремонтом очень доволен, учитывают все пожелания. Есть мойка. Ребятам респект.
    4 0
    Ответить
  • Анастасия написала 2 февраля 2019 в 17:33
    Ужасное обслуживание, клиентоориентированность на уровне 0, салон просто в отвратительном состоянии оба передних сидения все в грязи пыли садились в рабочей одежде просто совести нет у людей. Компетентность в части разбора электроприборов Авто так же 0, но зачем то полезли и переломали окончательно все. Как слесари поменяли детали необходимые и то посмотрим как это все проявит на ходу. Итог машина как не заводилась так и не заводится плюс ко всему загажен салон и неизвестно, что они наделали с зажиганием и электроникой под рулем, если нет опыта зачем лезть!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2020 в 18:13
      Анастасия, Вы действительно написали про наш сервис?
      напишите пожалуйста номер авто или закз/наряда, мы обязательно разберемся
      1 1
      Ответить
    • Александр оценил на
      написал 20 января 2020 в 18:03
      вы уверенны что именно про это сервис написали, там без мойки и без чехлов на сиденья авто в цех не пускают
      2 1
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 23 января 2019 в 14:02 , отредактирован 23 января 2019 в 15:54
    Хитрюга 2013гв. Проходила большое ТО. + замена лобового стекла+ремонт печки+ установка допов+ много ещё по мелочам. Так же нашли недоделок после других сервисов. Итого 5 посещений.
    Отношение сотрудников на 5+. Всегда подстраиваются под клиентов.
    3 0
    Ответить
  • Георгий оценил на
    написал 14 февраля 2018 в 23:27 , отредактирован 15 февраля 2018 в 7:37
    Заезжал сегодня на ТО, остался крайне доволен!
    Отдельное огромное спасибо мастеру Диме — разрешил присутствовать в ремзоне, все показывал, рассказывал и даже разрешил помогать;)

    Было сделано:

    — замена масла ДВС и фильтра

    — замена масла в КПП

    — замена масла в раздатке

    — замена масла в редукторе

    — замена передних тормозных дисков

    — замена передних тормозных колодок

    — замена задних тормозных колодок

    — замена левого и правого тросов ручника (регулярно подклинивал ручник)

    — замена переднего правого рычага (люфт шаровой)

    И так же приговорили к переборке передний левый суппорт — обязательно заеду в ближайшее время к Вам снова.



    Теперь на ТО и ремонт буду приезжать к Вам!
    4 0
    Ответить
  • Александр Золоторев оценил на
    написал 19 февраля 2017 в 0:27
    Отличный сервис по обслуживанию Ниссан Х-Трейл, узнал о нем через клуб, его многие рекомендуют, отличное знание марки и наличие запчастей, клубная скидка, так что если обслуживаться то суда
    7 0
    Ответить
  • Артур оценил на
    написал 10 декабря 2016 в 12:56
    Очень крутой сервис, ребята работают оперативно и очень грамотно, а самое главное цены адекватные, впечатления просто на высшем обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым, спасибо вам огромное.
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 декабря 2016 в 20:10
    Пожалуй напишу и похвалю. Долго выбирал сервис на юге Москвы, увидел первый раз файнавто на форуме(ниссанклуб), все советуют, хвалят, а вот на остальных просторах интернета отзывы неоднозначны. В итоге решился и оставил машину. Красить надо было целиком все кроме крыши и крышки багажника. По итогу очень очень доволен, до этого красил только на дилере, который пару раз косячил. Сроки соблюдены, к качеству не единого вопроса, очень дружелюбный персонал. Единственное к моему приходу не успели помыть, было сделано уже при мне, пока угощали вкусным кофе с печеньем. Еще раз спасибо за качественную работу!

    Ауди А7 2013 г.в. Николай М.

    p/s/ Скоро привезу Патрол, ждите)
    5 0
    Ответить
  • Василий Канев оценил на
    написал 6 декабря 2016 в 9:11
    Ремонтировал двери на Ауди А3 в данном сервисе, друзья посоветовали. Сделали достойно. Все понравилось. С цветом никаких проблем. Спасибо мастеру Денису за консультации и кофе!
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 июня 2016 в 16:12
    Красить не умеют, зато умеют «ездить по ушам». Если нужна качественная покраска, то это не сюда. Если ты платишь деньги, то делают довольно быстро, а вот устранение по гарантии может затянуться на неопределённое время. Первым посещением был доволен, но после того как вылезли косяки и привёз машину их устранять, сильно поменял своё мнение об этом месте.
    5 9
    Ответить
  • Vadim - написал 16 мая 2016 в 14:46
    Первое впечатление положительное. Вежливый персонал и приятные цены. Если посмотреть и поулыбаться, то наверное сюда. Если красить, то мимо. Качество покраски ужасное. Через несколько месяцев краска отваливается вместе с грунтом. На все претензии ответ один: приезжайте перекрасим. Видимо для Файн Авто секрет, что если три раза деталь покрасить, она лучше не становится. Заехал в другой сервис, чтобы посмотрели можно ли исправить этот ужас. Первый вопрос, который мне задали: сам ли я красил?!
    4 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 июля 2014 в 23:13
    Обратился в автосервис Файн авто на ул.6-я Радиальная случайно, с целью покраски нескольких деталей кузова. Приняли хорошо, культурно, смета на покраску показалась очень привлекательной, сроки покраски посулили адекватные. По факту, к сожалению,
    на самом деле ВСЕ оказалось по другому: сроки покраски были значительно больше, почти в 1,5 раза (на что у приемщика нашлись какие-то бредовые аргументы), качество покраски УЖАСНОЕ, складывалось впечатление, что красили кисточкой!!! Долгое разбирательство к ничему не привело! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС, если не жалко авто, времени и денег!!!
    7 8
    Ответить